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社区党组织作为党的基层组织，是党和政府联系群众服务群众的“神经末梢”。近年来，新工街道新兴社区以“走到、讲到、听到、做到”的“四到”工作方法为抓手，多项举措同步推进，深入基层，积极开展下基层贴民心的行动，增强居民幸福感，共建和谐社区。

新兴社区力争将问题解决在群众家门口，开展民情大走访活动。通过入户走访与群众进行面对面的交流，对住户家庭信息、困难情况、居民需求做到“一口清”。社区干部用通俗易懂、贴近群众生活的语言，向居民宣传免费职业技能培训、就业困难人员社保补贴、城乡居民养老、医疗保险缴纳方式等惠民政策，同时，认真解答居民提出的有关民政、临时救助等方面问题，让社区居民对党的政策知晓率不断提高。从“走到”至“讲到”不断提高对社区群众的了解度和社区群众对党的政策的认知度。新兴社区居民王凤莉说：“我父亲是一名老党员、老干部，因为他身体不太好，走路不方便，社区的负责同志经常到我们家上门为我们讲解党的新政策、新思想，我父亲非常高兴，我们感受到了新时代的变化。”

新兴社区依托百姓“议”站，针对民生保障、环境卫生、便民服务、法律援助等收集意见建议，定期在社区举行座谈会，听取社区群众的意见和建议。针对社区存在的问题，立行立改，解决了平房垃圾长期无人清理、老旧供暖不热、修剪小区内树枝问题等。“听到”和“做到”提高了社区群众对社区工作的积极参与度和满意度。新兴社区居民何福荣说：“居民有什么困难，街道都尽力给解决，让我们老百姓都过的挺舒服的。”

新兴社区居民左兰英说：“我是兴安小区五统区的居民，小区比较老旧，多年来道路不好走，三级管网也不好，在社区工作人员的努力下，给小区进行了改造，使小区旧貌换新颜。”新兴社区将积极探索新的多元化社区管理模式，构建为民服务的新机制，最大限度地发挥社区干部的作用，搭建为民服务的渠道，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

记者：刘双芸 纪明言

编辑：刘博宇（见习）  吴忠艳
编审：赵宗杰  张革
终审：李恩广  雷建军
总监制：肇慧茹